Los métodos y costos de envío que le brinda Manos Creativas de Honduras dependerán de la disponibilidad del producto, cantidad de productos y del lugar de entrega de los mismos.
Una vez registrado podrá conocer el costo de entrega de los productos seleccionados para una localidad y departamento de lugar de destino. Las entregas se realizarán en el domicilio indicado por el Usuario. Es requisito del Usuario proporcionar la dirección del domicilio exacta para hacer la entrega del Producto, si la dirección proporcionada no es veraz, es incorrecta, inexacta, ilocalizable o desactualizada, Manos Creativas de Honduras no se hace responsable por la entrega del Producto en su domicilio. Si por alguno de los motivos antes descritos Manos Creativas de Honduras no pueda hacer la entrega del Producto en la dirección proporcionada, Manos Creativas de Honduras enviará un correo de notificación de imposibilidad de entrega y el Usuario deberá abocarse a la oficina de la empresa de mensajería que designará Manos Creativas de Honduras. Los domingos y días festivos no se realizarán entregas, por lo tanto, para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles. Días hábiles: lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
La fecha de entrega comenzará a transcurrir una vez que el pago de la transacción ha sido confirmado. Manos Creativas de Honduras se reserva el derecho de no entregar pedidos en domicilios que se encuentren zonas en las que las empresas de mensajería tipifiquen como zonas de alto riesgo, en estos casos la entrega se realizará en la oficina de la empresa de mensajería más cercana a su domicilio.
Asimismo, en el momento de la entrega del Producto adquirido se solicitará a la persona receptora del Producto un documento que identifique a la misma, como:
- DNI (Cédula de Identidad)
- Carnet de Residente (en caso de extranjero residente)
- Pasaporte (en caso de extranjero)
Asimismo, el receptor deberá firmar el recibo, incluir su nombre completo y número del documento de identidad.
En caso de que el Cliente no le fuere posible recibirlo, podrá autorizar a un tercero para recibirlo (en adelante la” Persona Autorizada”), notificando su identidad vía correo electrónico a Manos Creativas de Honduras o comunicándose a la dirección de correo electrónico: [email protected] o al siguiente número de teléfono: (+504) 3153-2801. Al momento de la entrega, la Persona Autorizada debe presentar los siguientes documentos:
- Tarjeta de identidad o identificación válida
- Nota de autorización de recepción debidamente firmada por el Usuario
- Fotocopia de la tarjeta de identidad del Usuario
Si en el acto de la entrega del Producto(s) solicitado no puede ser recibido por el Usuario o la Persona Autorizada, el Producto no será entregado a ninguna persona que no esté previamente autorizada, procediendo Manos Creativas de Honduras a notificar vía correo electrónico o por teléfono al Usuario que no se encontró el responsable de recibirlo y se acordará el retiro del Producto(s) en empresa de mensajería designada.
Manos Creativas de Honduras podrá contactar al Usuario/Cliente vía telefónica para realizar una validación de sus datos, debiendo el Usuario proporcionar un número telefónico en Honduras para tales efectos. La compra del Producto(s) mediante el Sitio está sujeto a la política de garantías de Agencia Global, misma que está disponible en el Sitio: Politicas.